# Liberação de Serviços !Ge
Os serviços de hospedagem e domínio são liberados após a confirmação de pagamento pela plataforma, o tempo de paginação e liberação de uso dos serviços é de até 48h úteis.

# Atraso de Pagamento
Contas com mais de 7 dias de atraso (em relação ao vencimento original da fatura) serão automaticamente suspensas. Após a quitação dos débitos a conta será reativada em até 1 dia útil (mediante a comprovação de pagamento via ticket ou chat).

Em todos os planos oferecidos pela Ge Hospedagem de Sites, qualquer pendência de pagamento dos serviços vigentes, resultará na suspensão geral do serviço e a exclusão dos arquivos após 30 dias de atraso na fatura.

*Ressaltamos que após a exclusão dos arquivos do serviço de nossos servidores, é impossível a recuperação dos dados sem que o usuário tenha feito um backup pelo seu painel, seja eles e-mails ou dados virtuais.

# Cancelamento e Reembolso
Os clientes podem solicitar o cancelamento de uma conta a qualquer momento sem carência, porem deixamos claro que não realizamos reembolso de domínios e serviços contratados mensalistas ou únicos como, manutenções !Ge, hora técnica, desenvolvimento de sistemas, loja virtuais ou websites.

Em caso de Planos de Hospedagem de Sites e E-mails o reembolso é proporcional ao tempo que o serviço não será utilizado ao próximo fechamento de ciclo, que ocorre ultimo dia do mês e se renova ao primeiro dia do mês. E deverá ser solicitado via ticket diretamente para o setor financeiro.

# Dados e Arquivos
A equipe !Ge não se responsabiliza pelo uso e perda dos arquivos subidos aos nossos servidores, não realizamos serviços automáticos de backup. O mesmo pode ser executado de maneira manual através do Cpanel e o armazenamento do arquivo é de responsabilidade do cliente.

# Conteúdo da internet
Não é permitido em hipótese alguma sites de leilões e jogos em nossos servidores.

Exemplos de materiais inaceitáveis em servidores compartilhados: Streaming e armazenamento de arquivos de áudio/vídeo, conteúdo que faça apologia ou que facilite a aquisição de itens ilegais como drogas ou venda de armas de fogo pela internet, bots de IRC, Scripts de web-proxy e/ou de navegação anônima (anonymizers), programas sem licenças (pirateados), sites e fóruns que distribuam ou divulguem cracks/cheats/warez, arquivos executáveis (*.exe, *.com, *.msi, etc) e de imagens de disco (*.img, *.iso, *.nrg, *.bin, etc), mirrors (espelhamentos de outros sites), repositório de dados, exclusivos serviços de banner-ad (banners rotativos), servidores de afiliação, scripts de topsites, escrow (atividades financeiras que envolvem caução), HYIP/PIAR (High-Yield Interest Programs/Programas de Investimento de Alto Risco) e afins, sites de investimentos como Forex e e-Gold Exchange, AutoSurf (sistemas de trocas de visitas), programas fraudulentos (Bank Debenture Trading Programs, Prime Banks Programs, etc), sites de loterias, MUD/RPG, mineração de bitcoin, sites que estimulam racismo/ódio/fanatismo, sites relacionados a “hackerismo”, scripts maliciosos (como “IP scanner”, ataques de descobertas de senha/brute-force, envio em massa de e-mails), sites que hospedem/divulguem qualquer tipo de malware (pragas virtuais), e todo e qualquer tipo de site que promova/divulgue atividades ilegais.Uma conta em servidor compartilhado não pode ser utilizada como um dispositivo de backup/armazenamento (com exceção de 1 backup de sua própria conta de cPanel). Da mesma forma, não é permitido disponibilizar arquivos para download.

Programas sem licenças (pirateados), sites e fóruns que distribuam ou divulguem cracks/cheats/warez, escrow (atividades financeiras que envolvem caução), HYIP/PIAR (High-Yield Interest Programs/Programas de Investimento de Alto Risco) e afins, sites de investimentos como Forex e e-Gold Exchange, comércio de qualquer produto/mercadoria sem a devida propriedade ou explícita permissão, AutoSurf/PTC/PTS/PPC sites (sistemas de trocas de visitas), programas fraudulentos (Bank Debenture Trading Programs, Prime Banks Programs, etc), mineração de bitcoin, sites de loterias, sites que estimulam racismo/ódio/fanatismo, sites relacionados a “hackerismo”, scripts maliciosos (como “IP scanner”, ataques de descobertas de senha/brute-force, envio em massa de e-mails), sites que hospedem/divulguem qualquer tipo de malware (pragas virtuais), e todo e qualquer tipo de site que promova/divulgue atividades ilegais.

É de responsabilidade do cliente manter sua conta segura. Contas inseguras podem ser encerradas ou ter acesso aos serviços suspensos. Se você não remover o conteúdo malicioso da sua conta depois de ser notificado pela !Ge de um problema, nos reservamos o direito de bloquear o acesso aos serviços.

Sempre que um script em sua conta estiver consumindo muitos recursos ou enviando SPAM, ele será verificado pelo nosso sistema anti-malware. Se algum código malicioso for identificado, o script será movido para quarentena automaticamente sem notificação.

Caso você acredite que seu script foi movido de forma equivocada, entre em contato com nosso suporte para que uma revisão manual seja realizada (para abrir o chamado, informe o nome do arquivo e para que ele é utilizado).

Reservamo-nos o direito de recusar a prestação de serviços ou a disponibilidade de recursos a qualquer indivíduo.