Quando o DNS está apontado para a Ge Hospedagem de Sites, significa que o serviço de e-mails e o site funcionam aqui. Para continuar com o site na Ge, entretanto apontar o serviço de e-mails para outro provedor, siga as etapas abaixo:
Etapa 1: Verificar quais registros é preciso alterar
Nesse caso, como o site já estará apontado para a Ge, para usar o serviço de e-mails em outro provedor será necessário apenas apontar as entradas referentes ao serviço de e-mails para o outro provedor.
Sendo assim, geralmente, será preciso alterar os seguintes registros:
Registro SPF: autentica o serviço de e-mails
| Entrada | Tipo | Valor |
| seudominio.com.br | TXT | SPF do outro provedor |
*Substitua o termo "seudominio.com.br" pelo seu próprio domínio
Registro A: define o IP (servidor) que o serviço de e-mails será apontado
| Entrada | Tipo | Valor |
| mail.seudominio.com.br | A | IP do outro provedor |
| webmail.seudominio.com.br | A | IP do outro provedor |
Etapa 2: Alterar os registros no seu Cpanel do plano de hospedagem da Ge
Após verificar os devidos apontamentos que deverão ser alterados, veja como efetuá-los na Ge:
1. No cPanel, clique em Domínios
- Depois clique em Advanced Zone Editor
2. Selecione o domínio no qual os apontamentos serão alterados
3. Em Registros de arquivo de zona, vá até o registro com seguinte formato: "mail.seudominio.com.br" e na mesma seção dele clique em Editar
- Na nova aba, no campo Endereço, insira o IP do provedor que será vinculado aos e-mails
- Em seguida, clique em Editar registro
*No exemplo, "mail.seudomínio.com.br, seu registro estará como: mail. + o nome do seu domínio;
*Verifique com o provedor, o qual será vinculado ao serviço de e-mails, qual o IP do seu plano com ele;
4. Ainda em Registros de arquivo de zona, vá até o registro com formato: "webmail.seudominio.com.br" e na mesma seção dele clique em Editar
- Na nova aba, no campo Type, caso esteja preenchido como CNAME altere para A
- No campo endereço, insira o IP do provedor que será vinculado aos e-mails
- Em seguida, clique em Editar registro
*No exemplo, "webmail.seudomínio.com.br, seu registro estará como: webmail. + o nome do seu domínio;
5. Depois, vá até o registro tipo TXT, referente ao SPF " v=spf1 a m
- Na nova aba, em TXT Data, insira o valor do SPF fornecido pelo provedor que será vinculado aos e-mails
- Em seguida, clique em Editar registro
Obrigado até a proxima.
